Дуже швидка відправка. Додаткове пакування, яке Нова пошта як завжди пошкодила, зберегло замовлення. Дякую.
Комментарий продавца
Павло, дякуємо Вам за замовлення!
Лариса С.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Михайло С.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Ціна-якість
Комментарий продавца
Михайло, дякуємо Вам за замовлення!
Юлія Г.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дмитро Б.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Замовлення швидко прийшло.
Комментарий продавца
Дмитро, дякуємо Вам за замовлення!
Олексій Т.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Недбало відносяться до пакування. І переводять стрілки на Нову пошту. Безвідповідально. При цьому це магазин, який спеціалізується на Лего, з тендітними коробками, які дехто гавіть колекціонує. Якщо купляти собі і набор грн за 600, то може бути, кидають коробку в пакєтік, економлячи 5 грн на коробці для пересилки, і от власне. А на подарунок чи Лего за 6000 - точно тут купляти не варто.
Комментарий продавца
Вітаємо. Нам прикро через цю ситуацію, проте хочемо внести ясність щодо фактів: Ми не економимо на пакуванні. Товар зберігається та пакується на складі «Нової Пошти», де ми офіційно оплачуємо кожну коробку згідно з договором. Нам немає сенсу «заощаджувати» на тому, за що ми вже заплатили гроші логістам. Помилка перевізника. НП офіційно визнала, що працівник складу порушив регламент пакування у вашому випадку. Це прикрий виняток, а не наша система роботи. Відмова від вирішення. Ви скористалися Пром-оплатою, яка дозволяє оглянути товар і відмовитися від нього, якщо Вас щось не влаштовує. Оскільки Ви забрали набір та відмовилися від нашої пропозиції зробити повернення, ми впевнені, що сам конструктор приїхав цілим. Ми завжди на боці клієнта і готові виправляти навіть чужі помилки. Шкода, що Ви не дали нам такої можливості.
Олексій
Ви пропонували гаяти час. Це просто неповага до людей.
Все супер! Товар якісний. Вчасно відправили.
Іван, дякуємо Вам за замовлення!
Крута іграшка, дитина задоволена
Швидка доставка, дякую
Дуже швидка відправка. Додаткове пакування, яке Нова пошта як завжди пошкодила, зберегло замовлення.
Дякую.
Павло, дякуємо Вам за замовлення!
Ціна-якість
Михайло, дякуємо Вам за замовлення!
Замовлення швидко прийшло.
Дмитро, дякуємо Вам за замовлення!
Недбало відносяться до пакування. І переводять стрілки на Нову пошту. Безвідповідально. При цьому це магазин, який спеціалізується на Лего, з тендітними коробками, які дехто гавіть колекціонує. Якщо купляти собі і набор грн за 600, то може бути, кидають коробку в пакєтік, економлячи 5 грн на коробці для пересилки, і от власне. А на подарунок чи Лего за 6000 - точно тут купляти не варто.
Вітаємо. Нам прикро через цю ситуацію, проте хочемо внести ясність щодо фактів:
Ми не економимо на пакуванні. Товар зберігається та пакується на складі «Нової Пошти», де ми офіційно оплачуємо кожну коробку згідно з договором. Нам немає сенсу «заощаджувати» на тому, за що ми вже заплатили гроші логістам.
Помилка перевізника. НП офіційно визнала, що працівник складу порушив регламент пакування у вашому випадку. Це прикрий виняток, а не наша система роботи.
Відмова від вирішення. Ви скористалися Пром-оплатою, яка дозволяє оглянути товар і відмовитися від нього, якщо Вас щось не влаштовує. Оскільки Ви забрали набір та відмовилися від нашої пропозиції зробити повернення, ми впевнені, що сам конструктор приїхав цілим.
Ми завжди на боці клієнта і готові виправляти навіть чужі помилки. Шкода, що Ви не дали нам такої можливості.
Ви пропонували гаяти час. Це просто неповага до людей.